Author name: admin

O ouvidor está dentro da organização para buscar racionalidade. O cidadão brasileiro vem aprendendo, desde a década de 80, a lutar pelos seus direitos de consumidor e a participar do processo democrático do país, seja em instituições públicas ou privadas. Um dos mecanismos que mais auxiliam nesta movimentação é a ouvidoria, ferramenta que serve como […]

Dicas de Gustavo Cerbasi para superar a crise sem afetar o bolso. A sociedade moderna vivencia fatos queafetam diretamente as pessoas. O cenário atual, de absoluta imprecisão, altera as condições e define novos rumos. Este momento contemporâneo, citado por Luís Fernando Christmann, é chamado de A Era da Incerteza. É neste ambiente que administrar corretamente

Mais do que reduzir custos, é preciso investir em qualificação. Em tempos de turbulência do cenário econômico mundial, as orientações dos economistas seguem para a redução de custos em toda a organização. Mas, e o RH (Recursos Humanos)? Como fica o capital intelectual de uma empresa? É neste momento, segundo especialistas, que este setor pode

Ação deve ser a resposta ao período de turbulência econômica mundial. A qualificação profissional ganha maior destaque, nestes tempos difíceis. É o que aponta a especialista em Recursos Humanos, Kátia Mestriner, em entrevista ao Boletim do Empresário. Segundo ela, a relação empregado/empregador, no Brasil, ainda sofre resquícios de uma legislação que protege o trabalhador e

Profissionais buscam alternativas para ampliar área de atuação. Um executivo que ocupa um alto cargo em uma multinacional brasileira ficou surpreso, quando recebeu uma ligação sobre uma proposta de emprego. Apesar de ganhar muito bem, a proposta oferecida foi ainda melhor. Sem saber quem o procurou, o profissional, que preferiu não se identificar, descobriu que

Podemos pretender dominar a incerteza da forma como um marinheiro experiente domina o mar. Nem mesmo o melhor capitão pode prever com precisão o que vai acontecer com os elementos, quanto mais comandar o vento, para que sopre, ou as ondas, para que se acalmem. Com discernimento e experiência, porém, um capitão pode aproveitar o

Criatividade não é uma dádiva da natureza, mas sim, um conjunto de habilidades que pode ser cultivado. Quanto maior o número de pessoas pensando criativamente em uma empresa, maior a chance de se colher idéias realmente inovadoras. As pessoas que estão na linha de frente dessa tendência são aquelas capazes de identificar as oportunidades de

Alcançar esse estágio passa pelo encontro com o espírito transformador. Para o trabalho coletivo em uma organização alcançar alto nível de desenvolvimento é fundamental a sintonia entre a identidade corporativa, definida pela direção, a filosofia de vida de cada um de seus colaboradores e a compreensão do mercado – que entra na equação como uma

Os especialistas em gestão não se cansam de dizer que a diferença entre uma empresa e outra, na competitividade, são as pessoas. Pois elas precisam estar preparadas para que o negócio prospere. Alessandro Natal, Coordenador Administrativo da empresa Fermentec, consultoria especializada em fermentação alcoólica, não pensa diferente. A diferença em sua análise está na objetividade

A comunicação interna é fundamental para definir o discurso de uma organização. Este ano a Caterpillar Brasil ficou em primeiro lugar nos dois principais rankings das melhores empresas do país para se trabalhar: Great Place to Work Institute, publicado pela revista Época, e Guia Você S.A., da Exame. Entusiasmado com os resultados obtidos durante o